Le blogue qui parle des nouveaux (et anciens) outils de la recherche marketing

Le graphique de ce vendredi montre quelles sont les raisons des accidents de la route. On aurait pu y ajouter les panneaux publicitaires dans la liste des distractions En ce week-end hivernal, soyez prudents au volant !

Vu sur le site Indexed de Jessica Hagy

On sait qu'il est très difficile pour les marques de s'infiltrer dans les réseaux sociaux qui ont la côte actuellement auprès des internautes. Alors plutôt que de faire un faux pas, lasissez les gens parler eux-même de votre marque ! Voici l'exemple d'une plateforme sociale sur laquelle les internautes répertorient tous les produits portés par les stars les plus en vues ! On peut y voir le parapluie de la fille de Tom Cruise, le blackberry de John Mayer ou encore l'Audi cabriolet de Gwyneth Paltrow...

Une autre façon de laisser la parole aux internautes et de surveiller la côte d'amour de votre marque auprès des gens célèbres et des autres

Ici, on voit l'exemple de la fiche de Paris Hilton sur Coolspotters :

Voici le constat qui a été fait lors d'une étude menée par Mizuko Ito de l'université de Californie à Irvine, qui se veut la plus complète jamais menée sur l'utilisation des médias par les jeunes et qui repose sur plus de 5000 heures d'observation en ligne auprès de 800 jeunes pendant 3 ans.

On y apprend que « Contrairement à la perception des adultes, en passant du temps en ligne, les jeunes acquièrent des savoir-faire sociaux et techniques qui leur sont nécessaires pour pleinement participer à la société contemporaine : le monde numérique crée de nouvelles possibilités pour les jeunes d'acquérir des normes sociales, d'explorer leurs centres d'intérêt, de développer des savoir-faire techniques, et d'expérimenter de nouveaux moyens d'expression ». Les jeunes internautes sont donc plus libres et plus autonomes plus rapidement que les autres jeunes. Il ne faut donc pas priver les jeunes de ce moyen de différenciation !

On peut lire le résumé du rapport "Living and Learning with New Media: Summary of Findings from the Digital Youth Project" ici.

Entrevue en anglais sur l'importance de l'utilisation d'Internet dans le développement des ados :

Je viens de découvrir qu'il existait un groupe de gens sur Flickr qui s'amusent à illustrer leurs chansons préférées sous forme de graphiques ! Voici par exemple, l'illustration de la chanson With or without you de U2 On y voit très bien la capacité de survie de quelqu'un avec ou sans l'être aimé !!!

Pour en voir d'autres, c'est ici : http://www.flickr.com/groups/songchart/pool/

Rappel de base ! Lorsqu'une marque lance un nouveau produit sur le marché, il y a parmi les démarches marketing essentielles à réaliser : les tests de produit. Lors de cette phase, les consommateurs utilisent, goûtent et évaluent un échantillon ou un prototype pour ensuite livrer aux marketeurs leurs opinions, leur degré de satisfaction et leurs intentions d'achat. Mais saviez-vous que les tests les plus difficiles à réaliser sont les tests de produits alimentaires ?

Cela est principalement dû au fait que les évaluations sensorielles doivent être réalisées dans un univers contrôlé, avec des conditions constantes : température, bruit, éclairage, hygrométrie et dans les mêmes récipients. Le respect de ce mode de dégustation garantit les meilleures conditions d’objectivité et d’analyse...

Par ailleurs, les produits doivent être notés sur leurs qualités gustatives, argumentées en termes d’odeur, d’aspect, de texture et de goût.

C'est ainsi que procède le concours "Saveurs de l'année" en faisant appel à des laboratoires d'analyse. On apprend également sur leur site que les produits inscrits au concours sont dégustés en monadique séquentiel : c’est-à-dire qu’ils sont goûtés et notés un à un au cours d’une séance de dégustation. Les produits sont présentés aux consommateurs de manière anonyme. Toutes les références à la marque sont enlevées.

Avant, c'était bien moins compliqué ! Cf. l'extrait du film Les temps modernes de Chaplin ci-dessous :